1. Ser objetivo, justo e basear em fatos;
2. Deixar a sua equipe participar das decisões difíceis;
3. Fale com frequência - e pessoalmente;
4. Caminhe pela empresa;
5. Seja criativo na redução de custos;
6. Seja você mesmo;
7. Do direito das demissões;
8. Não desista do desenvolvimento profissional;
9. Mantenha-se no planejamento;
10. Olhe para o futuro.
